Termini e condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
Senza accordo contrario specificato per iscritto dalla Venditrice tutti gli ordini si intendono sottoposti
alle “Condizioni Generali di Vendita” sotto elencate.
Modifiche ai prezzi e alle merci: La Ditta ISOLA SRL si riserva il diritto di apportare modifiche di
carattere tecnico o migliorie senza obbligo di preavviso. La Ditta ISOLA SRL si riserva il diritto di
apportare modifiche ai prezzi anche senza obbligo di preavviso.
Conferme d’ordine: la Ditta accetta gli ordini dei clienti mediante conferma scritta dei preventivi emessi
dalla Ditta stessa o mediante documento scritto emesso dall’acquirente. Questi ultimi, verranno validati
ed accettati tramite l’emissione di una “conferma d’ordine”, redatta dalla Ditta e sottoposta al cliente per
conoscenza. Ogni variazione comporterà una revisione dei prezzi e dovrà essere concordata per iscritto
dalle parti.
Posa in opera: si intende esclusa dai prezzi di listino, verrà eventualmente preventivata su richiesta
dell’acquirente. La Ditta si riserva la facoltà di soprassedere alle richieste di posa in opera.
Installazione da parte del cliente: prima di procedere alla posa dei prodotti occorre verificare la portanza
della parete, pavimenti o superficie interessate dal montaggio assicurandosi della loro idoneità al tipo di
utenza specifica. I prodotti non sono utilizzabili all’esterno salvo indicazioni specifiche da parte del ns.
ufficio tecnico. Le istruzioni di montaggio vengono fornite in dotazione, in caso di necessità contattare
ns. uff. tecnico per maggiori dettagli. La posa in opera dev’essere effettuata da personale tecnico
competente in grado di stabilire se i sistemi d’ancoraggio impiegati sono in grado di resistere alle forze
generate. L’acquirente esonera la venditrice da qualsiasi ipotesi di responsabilità per uso improprio. Le
strutture autoportanti devono essere posizionate in modo di non creare intralcio, rischio di inciampo o di
ribaltamento delle strutture stesse. I prodotti non sono idonei all’utilizzo da parte di bambini.
Metodi di pagamento consentiti
Contrassegno: viene riconosciuto valido solamente se consegnato direttamente alla nostra società o a
terzi da noi autorizzati. Può essere effettuato tramite Contanti o Assegno Bancario intestato alla società
venditrice. L’ordine viene evaso il giorno stesso, se il materiale è in pronta consegna a magazzino. Se la
consegna avviene tramite corriere, questo potrebbe non avere il resto, è consigliato per cui avere l’esatto
importo di pagamento. Tariffa di spedizione maggiorata per tasse di contrassegno.
Pagamenti online: dopo la creazione dell’ordine di acquisto il metodo di pagamento consentito prevede
l’utilizzo di Carta di Credito, tra le principali come Mastercard, Visa, Poste Pay oltre che la possibilità
di pagare tramite PayPal direttamente dal vostro account inserendo mail e password.
Bonifico Bancario Anticipato: alla ricezione via mail della conferma d’ordine con gli estremi bancari,
attendiamo riscontro con ricevuta di pagamento. La merce verrà evasa dopo verifica di ricezione
dell’accredito dalla banca (circa 2/3 giorni dalla data di bonifico).
Sulle somme pagate in ritardo rispetto ai termini pattuiti, verrà applicato senza preavviso l’addebito
degli interessi di mora con un tasso di 3 punti superiore al tasso ufficiale. La merce resta di proprietà
della Ditta Venditrice fino a quando il completo pagamento non sia stato effettuato.
Garanzia: si rimanda alla normativa vigente. La garanzia non copre danni arrecati al prodotto da parte
del cliente o terzi causati da cattivo utilizzo o per la normale usura degli stessi.
Lavorazioni fuori misura: contattare ns. ufficio commerciale e nell’eventualità che la richiesta venisse
accettata, verrà applicata una maggiorazione dal 30 al 100%.
Foro competente: per ogni controversia è competente il foro di Padova.
I prezzi si intendono IVA esclusa.
Metodi di consegna
Termini di consegna: il materiale può essere ritirato presso nostra sede operativa, o verrà spedito tramite
corriere nazionale (consegna in 2/3 giorni lavorativi in caso di disponibilità in pronta consegna).
Spedizione in tutta Italia, Isole comprese, principalmente tramite corriere espresso GLS. I tempi di
consegna, una volta affidati al corriere, rimangono indicativi e potrebbero variare per cause di forza
maggiore che non dipendono dalla ISOLA SRL.
Consegna in 10/15 giorni se il materiale è personalizzato/su richiesta e non disponibile a magazzino.
I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente procedendo con l’ordinazione inserita nel
sito.
Altrimenti verranno comunicati tramite preventivo emesso dal nostro ufficio commerciale.
Il materiale viene spedito sempre con imballi sicuri in cartone, proteggendo la merce al loro interno con
pluriball dove necessario.
Prima di accettare la merce verificare davanti al corriere l’integrità dell’imballo ed il numero dei colli.
Nel caso in cui l’imballo sia danneggiato, firmare con riserva specifica di controllo, indicando il danno
sulla bolla. Se nonostante l’imballo sia integro, il materiale all’interno rovinato, segnalare il danno entro
2 giorni dalla ricezione della merce. Restituzione merce: solo se autorizzata dalla Ditta.
In caso la merce non venisse consegnata per assenza del destinatario al passaggio del corriere, dopo due
tentativi non andati a buon fine, andrà in giacenza e vi rimarrà 5 giorni. Al termine di questo periodo
l’ordine verrà annullato e la merce riconsegnata presso nostro magazzino.